Política de Privacidade
Última atualização: 17 de setembro de 2025
A Vanilla Company tem um compromisso sério com a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Este documento explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), quando você utiliza nosso software e nosso site.
Coletamos o mínimo possível de dados pessoais e optamos por não ter acesso a nenhuma informação que não seja estritamente necessária para a prestação de nossos serviços.
1. Informações que Coletamos
Para fornecer e melhorar nosso serviço, coletamos os seguintes tipos de informações:
- Informações de Cadastro: Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, e-mail, telefone, senha e o aceite dos Termos de Uso.
- Dados Coletados Indiretamente: Durante o uso da plataforma, podemos registrar dados como endereço IP, sessão, registros de data e horário de ações e informações sobre seu dispositivo/navegador, principalmente para fins de segurança e cumprimento de obrigações legais.
- Cookies: Utilizamos cookies p ara o funcionamento essencial do site e, com seu consentimento, para fins de estatísticas, performance e marketing, melhorando sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento entrando em contato conosco.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
- Para Execução do Contrato: Usamos seus dados de cadastro para criar e gerenciar sua conta, permitindo o uso das funcionalidades da plataforma.
- Para Nosso Legítimo Interesse: Analisamos dados de uso para melhorar a experiência do usuário, otimizar nossos serviços e tornar nosso suporte mais eficiente.
- Para Cumprimento de Obrigação Legal: Coletamos registros de acesso (como endereço IP, data e hora) para cumprir com as obrigações do Marco Civil da Internet.
- Com seu Consentimento: Utilizamos cookies de marketing e performance para personalizar sua experiência e direcionar publicidade relevante, caso você opte por aceitá-los.
3. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar seus dados com empresas parceiras para a manutenção de nossas operações. Isso inclui:
- Provedores de Infraestrutura: Serviços de hospedagem em nuvem (servidores) para armazenar os dados da aplicação de forma segura.
- Plataformas de Pagamento: Para processar a compra de assinaturas. Note que essas plataformas são controladoras independentes e possuem suas próprias políticas de privacidade.
Poderá ocorrer transferência internacional de dados, pois utilizamos serviços em nuvem cujos servidores podem estar fora do Brasil. Tomamos todas as medidas para garantir que essa transferência seja segura e em conformidade com a LGPD.
4. Seus Direitos como Titular de Dados
Você, como titular dos dados, tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- Acesso e confirmação da existência de tratamento.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
- Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Retirada do seu consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do nosso canal de comunicação.
5. Armazenamento e Exclusão dos Dados
Seus dados serão armazenados enquanto seu cadastro estiver ativo. Após a solicitação de exclusão da conta, seus dados serão deletados permanentemente, exceto aqueles cuja manutenção seja obrigatória por lei (como os registros de acesso, que são mantidos por 6 meses).
6. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: social@vcompany.com.br